Mientras la empresa acepta tarjetas, transferencias, y todo funciona, surgen inconvenientes que cada vez se hacen más notar. Entre comisiones por transacción y clientes que esperan pagar más rápido, la forma en que cobras hoy puede quedarse corta más pronto de lo que crees.
Y con razón. En los últimos años, varios países han avanzado hacia sistemas de pagos instantáneos que permiten concretar transacciones en segundos, de forma segura, simple e intuitiva.
Chile va en esa misma dirección. Y las pymes que se adelanten, van a notarlo en su operación.
Los pagos instantáneos ya no son una novedad. Países como Brasil con Pix o India con UPI llevan años operando con sistemas donde una clave, un correo o un número de teléfono bastan para mover dinero en segundos. La experiencia de quienes han viajado a esos países lo confirma: pagar es tan rápido que la transferencia ya llegó antes de que el cliente guarde el celular.
Chile, sin embargo, no busca copiar esos modelos. El vicepresidente del Banco Central, Alberto Naudon, fue claro al respecto: cada país tiene su propia trayectoria y no basta con mirar una experiencia exitosa afuera y replicarla.
Y el país ya tiene una base sólida para dar ese salto, de acuerdo con datos del Banco Central, en 2024 los chilenos mayores de 15 años realizaron en promedio 374 pagos digitales al año, ubicando al país entre los líderes de la región. Como señala Naudon, el desafío no es tecnológico sino de interoperabilidad entre actores, no es lo mismo pagar con una tarjeta que transferir a un comercio, un proceso que demanda ingresar varios datos y enviar el comprobante.
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Resolver esto significaría algo concreto para las empresas: cobrar ya no dependería de que el cliente tenga los datos de tu cuenta o de que la transferencia se deba acreditar antes.
Según Rodrigo Cornejo, de Otrospagos.com, en declaraciones a 24Horas, cada segundo que se demora un pago es una oportunidad de que el cliente desista de la compra. Menos fricción significa más ventas y menos dinero perdido en el camino.
Otra ventaja es que los pagos instantáneos también simplifican la gestión. Identificar automáticamente quién pagó, cuánto y cuándo facilita el registro contable y reduce el trabajo manual, algo especialmente relevante para una pyme que no tiene un equipo dedicado a eso.
Y cuando el pago igual llega a plazo, ya sea por la naturaleza del negocio o por acuerdo con el cliente, el factoring permite anticipar ese cobro sin esperar. En Guou Finance convertimos tus facturas vigentes en capital disponible hoy, con inteligencia artificial y el respaldo de Penta Financiero, para que la velocidad con que cobras no dependa solo de cuándo tu cliente decide pagar.
