Llevar adelante una empresa mes a mes exige rigurosidad. Concretas un nuevo negocio, cumples tu parte, emites la factura y realizas el servicio o envías el producto. Sin embargo, los días pasan y el depósito no aparece. Hiciste todo bien, y aun así el dinero no llegó.
En Chile, esta situación, aunque debería ser excepcional, parece ser la norma. La Ley 21.131 fue creada precisamente para resolver esto: establece un plazo máximo de 30 días para pagar una factura, extensible solo con previo acuerdo escrito entre ambas partes.
Sin embargo, los números dicen otra cosa. Según el Informe sobre Comportamientos de Pagos entre Empresas de Duemint, más de la mitad de las facturas en Chile se pagan fuera de ese plazo, el 95,7% de las empresas tiene clientes morosos y el atraso promedio supera los 20 días sobre el límite legal.
En términos concretos, de cada $100 que una empresa factura hoy, puede proyectar que aproximadamente $43 entrarán en plazo, $26 llegarán con hasta 30 días de atraso, $7 con entre 30 y 60 días, y $10 con más de 90 días o directamente como incobrables.
El resultado es paradójico: una empresa con ventas sanas puede quedar sin caja para sueldos simplemente porque el 22% de su facturación entra con más de un mes de retraso.
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¿Cómo proteger tu flujo de caja?
- Define tus condiciones de pago desde el inicio. Deja por escrito el plazo, el medio de pago y las consecuencias del atraso. Un acuerdo claro desde el principio reduce las excusas después.
- Comunícate antes de que venza el plazo. Un recordatorio a los 20 días es más efectivo que perseguir un pago ya vencido. La comunicación proactiva cambia el tono de la relación.
- Conoce el historial de pago de tus clientes. No todos pagan igual. Saber quién suele atrasarse te permite anticiparte y tomar decisiones antes de que el problema llegue a tu caja.
Retomando la situación inicial: emitiste tu factura, cumpliste tu parte y esperabas el pago en 30 días. Si desde el inicio dejaste claras las condiciones, enviaste un recordatorio antes del vencimiento y conocías el historial de pago de ese cliente, tienes más herramientas para gestionar la situación sin que tu caja colapse.
Pero incluso con todo eso en orden, si algo falla, el flujo de caja no espera.
Para asegurar mayor orden y liquidez en esos momentos, el factoring es una herramienta que permite anticipar el cobro de tus facturas a plazo vigentes, convirtiendo ese dinero en capital disponible hoy para seguir operando. En Guou Finance ese proceso es rápido, seguro y cuenta con el respaldo de Penta Financiero.
